临潼乡村民宿用电安全得力支持，国网服务备受好评

　　在临潼区小金街办毛湾村湾塘·见山山林野奢民宿，负责人张旺对国网陕西西安供电临潼公司的及时服务深表感激：“非常感谢你们及时上门检查线路、用电设备，帮我排除了用电故障，有你们操心，我做生意更安心了!”

　　国网陕西西安供电临潼公司在春节期间为辖区民宿和农家乐提供了贴心服务，共排除了3起一般用电故障，消除了2处安全隐患，为旅游用电保驾护航，受到了广大用电客户的一致好评。

　　故事始于2月15日下午，当时，小金街办毛湾村湾塘见山山林野奢民宿遭遇停电，店里客满，午饭正在制作中，张老板急得团团转。在得知情况后，国网临潼公司的邓广成和王建虎迅速赶到现场，经检查发现是民宿厨房用电量过大引发的跳闸。工作人员立即更换了受损的设备，使厨房内的烹饪、采暖、照明等设备恢复正常运行。张老板感慨万分：“多亏你们及时赶到，给我解了难，不然我真束手无策，真是太感谢你们啦!”邓广成离开前嘱咐：“厨房设备功率较大，使用时请注意，不使用时尽量关闭，以免线路负荷过大，保持科学、合理、安全用电!有任何用电问题随时联系我们。”

　　此外，国网陕西西安供电临潼公司的党员服务队“红马甲”志愿者在春节期间也定期走访兵马俑景区周边的民宿和农家乐，深入了解客户用电需求，听取服务建议。志愿者向民宿提供全方位的电力支持，详细了解用电情况，解答用电问题，发放宣传资料，传授安全用电知识。同时，他们通过介绍“网上国网”APP的在线办电和电费电量查询功能，引导客户预存电费，以免发生不必要的停电情况。

　　今年春节期间，乡村游成为临潼当地旅游的焦点。古朴的乡村特色吸引了众多游客，越来越多的人选择入住乡村民宿，体验当地特色菜肴，感受乡村的自然风光和朴素民风。为了确保乡村民宿和农家乐在春节期间能够安全可靠地使用电力，国网临潼公司提前对这些场所进行了摸底调查，强化了春节期间的值班力量，确保了及时故障抢修。公司不断提高服务质量，全面支持乡村民宿和农家乐的经营发展，为客户创造安全、和谐、稳定的用电环境，为他们的生意“添底气”、“增活力”。

　　在这个过程中，国网陕西西安供电临潼公司充分发挥了服务的关键作用，通过及时、细致、贴心的服务，让客户感受到了用电方面的安心。这样的服务，既是对客户的关心体现，也是对电力安全的有力保障，为当地乡村游的繁荣发展提供了坚实的电力支持。